Légalement contraintes de prévenir les risques psychosociaux, les organisations déploient des outils de gestion dont l’usage stratégique est encore mal connu. À l’aide d’une étude qualitative menée dans un groupe bancaire, cette recherche montre que l’usage d’un questionnaire d’évaluation contribue à une objectivation des risques psychosociaux, à une normalisation de leur existence, ainsi qu’à une […]
